+ 0      - 0

тамара: Классный отель, отдыхали там в марте. Столько, внимания от персонала все очень отзывчивые, гостеприимные, очень трепетно относятся к деткам )), очень многие разговаривают на русском. Отель почти новый, множество бассейнов во всех искупаться не реально. Номер большой, просторный, хорошие кровати, чистое мягкое белье, хорошие полотенца. Уборка ежедневная и качественная независимо от того есть на тумбочке чаевые или нет. Кормили как на убой, все настолько вкусно, что просто не передать словами. Утренние блинчики которые сразу готовят при тебе с шоколадной поливкой самые вкусные, на завтрак вам предлагают много разных сухих завтраков, нарезка фруктов, овощей, сыров. Соки с пакетов были но очень вкусные. На обед к вашему вниманию несколько блюд горячего, рыба, мясо, птица, гарниры. Можно сделать одно бесплатное посещение ресторана аля карте – японский, китайский, итальянский и ресторан арабской кухни к вашим услугам. От отеля есть бесплатный автобус на котором можно ездить в город до Наама бей погулять, можно доехать до олд маркет - там же купить сувениры для себя на память и на подарки. Иордания вообще супер такой красоты как Сокровищница я не видела, это не забываемо. Остальные дни мы провели в отеле – загорали, купались, ныряли с маской. Отдых замечательный, отель прекрасный, территория зеленая и ухоженная. Персонал само внимание, уезжали со слезами на глазах.

+ 0      - 0

Светлана: Отдыхали с мужем как раз перед началом революции в Египте. Заселили в 16 корпус на 2 этаж. Плазма, номер большой, сейф. Питание было шикарным, на завтрак были блины, омлет, мюсли, сосиски и йогурт. Персонал общается на уровне: "Привет, Брат! как дела? всё хорошо? Слава богу!" вот мы ради общения с персоналом едем отдыхать:), конечно не нравится, такой тон разговора совсем не уместен, особенно если ты ему говоришь – пожалуйста, спасибо и т.д. Пляж отличный за исключением: нет урн, нет туалетов, есть бар с барменом, но лучше бы бармена не было. место раздачи полотенец-это место тусовки персонала. Бассейны холодные, один греют, но он всёравно холодный для этого времени года. После заката купаться в бассейнах нельзя(как нам объяснила русская девушка гестрелейшей)их очищают! а вот сотрудники их начинают чистить пылесосами в 10-11 утра и до обеда. С пирса тоже спокойно не поплаваешь, начинает свистеть надзиратель, а если не свистит, то домогается со своими пошлыми шутками к девушкам. Стройка полным ходом идёт на территории. Еду из ресторана выносить нельзя! а помимо 3х разового питания только малосъедобные сендвичи на пляже с 12 до 16. вечером на ресепшн пиво, а закуски только в ресторане(это разные концы отеля). Анимация есть, но толку нет. Гида от интуриста в отеле не бывает вообще. Даже перед отлётом нам просто письмо с расписанием рейса сунули под дверь. Для детей вроде есть махонькая площадка, но ниразу не видела что с ними кто то занимается. Если не бродить по отливу и фотать живность, или плавать с маской(уши в воде что бы свиста не слышать), делать больше нечего. Нашли для себя маленькое развлечение в поездке в Израиль – пожалуй одно светлое пятно за всю поездку. Остались просто в восторге от увиденного, конечно дома заранее почитали информацию, подготовились, но в реальности все оказалось в тысячу раз лучше.Всем советую посетить и для этого совсем не обязательно ехать отдыхать в табу, из Шарма до граници ехать примерно два часа. ... Наши выводы: 1.обслуживание ужасное, это вина управляющих, это показывает отношение управляющих к отдыхающим туристам. 2. Никак не 5* 3. Никакая инфраструктура.  

+ 0      - 0

Алёна: Должны были отдыхать в другом отеле, но нас переселили в этот и мы ни разу не пожалели! пусть нам пришлось ждать 4часа до заселения(по правилам отеля заселяют в 14-00, а мы приехали раньше), зато номер нам очень хороший дали. Жили втроём, была огромная двухспальная кровать и раскладной диван, большая ванная комната с ванной и душевой кабинкой, плазма и просторный балкон с садовой мебелью. Обслуживание понравилось, вот только пастель нам за всё время не разу не поменяли)но номер убирался каждый день. еда была разнообразной, всегда можно было найти чем порадовать себя. официанты всячески развлекали толпу. Баров было предостаточно, самый замечательный - лобби возле ресепшена с многочисленными коктейлями. Есть 4ресторана A La Carte - записывайтесь сразу, мест может не хватить. особенно советую Итальянский, он бесподобен, от обслуживания до десертов. Ещё есть китайский, египетский и индийский. Не наелись в них, всегда можно сходить в главный! изюминкой является Кальяньщик-Вованчик который располагается возле отельного пляжа с левой стороны. Мимо не пройдёте его выбор музыки вас непременно порадует. море позитива с видом на море) пять минут общения с ним помогут забыть вам все немногочисленные минусы вашего отдыха!

+ 0      - 0

Nataly: Отелю ставлю твердую четверку из пяти баллов. Порекомендовала бы его для людей, кто основное время будет проводить на экскурсиях, так как на территории самого отеля особо заняться нечем. Обслуживание на достаточном уровне. По крайней мере, мы ни с какими трудностями тут не столкнулись. Много разных отзывов читала и про долгое ожидание официантов, и про неубранные номера – ничего этого не было, а при хорошем отношении к персоналу – все приносилось и доставлялось быстро и без проблем. Единственное, наверное - это была проблема с поселением. Прилетели в 11, до 14:00 гуляли, но мы были к этому готовы. А вот потом началось веселье. Возвратившись на ресепшен в 14:00, ребят, что были с нами поселили сразу, а вот нам начали мило улыбаться и лепетать, что номер не готов. В общем заселились мы в половину пятого только. Это был единственный минус со стороны персонала. Было всего два фактора, омрачивших наше пребывание. По сути, я так понимаю, что это вина турагента Пегас и отеля пополам. Одними из самых важных условий при выборе отеля (при отсутствии которых мы бы отказались туда ехать) у нас были подогреваемые бассейны (хотя бы один) и бильярд. Пегас заверил нас, что ВСЕ ЭТО УЧТЕНО. В действительности стол для бильярда в отеле был...вот только стол не мог быть использован по назначению в виду того, что полотно было разорвано в нескольких местах, а кий (который был в единственном числе) был поломан – итог БИЛЬЯРДА НЕ БЫЛО! Ну а самое плохое было в отсутствии подогрева бассейнов. И это в ноябре месяце. Возле каждого бассейна была картина: из 100% загорающих лишь 5% купались, а точнее быстро окунались и выскакивали греться. Итог – по приезду домой меня госпитализировали с воспалением почки по причине переохлаждения в бассейне. Так что девушкам советую быть аккуратней, а всем остальным – не верить на слово Пегасу.

+ 0      - 0

Галина: Привет всем. Ездили компанией до отеля минут 15 по аэропорта Приехав в отель были приятно поражены его масштабами и красотой, все как на фотках только лучше. Приехали мы в 10 утра а поселили только 14:30 в 3 корпус возле дороги деньги давали не берут. Давили 50$ ,они сказали, что с видом на центральный басен 50$ за каждые сутки. И нас заселили 3 корпус возле дороги на первом этаже с видом на шлагбаум(((((На утро я подошла к гиду и он все уладил нас переселили в начало 3 корпуса на 2 этаж видом на бассейн)))))))Номер огромный красивый, в ванной комнате в футбол играть можно. Кормят очень вкусно. Есть 4 ресторана в которые можно сходить по одному разу бесплатно Египетский (официанты хамы), Индийский(очень вкусно но остро ), Китайский(вкусно) и Итальянский(все супер еда объедение ).Территория огромная красивая пляж большой .Анимация очень , очень слабая всего 2 русскоговорящих аниматора и те два больших ХАМА и Грубияны Надя и Олег. Нет дискотеки музыка играет возле бассейнов до обеда на пляже вообще тишина объясняют тем что много иностранцев и они приехали отдыхать а не тусить ! Вывозят а город на дискотеку один день 40$ другой бесплатно чередуется, дискотека там не очень и спиртные напитки там очень дорогие . НО это репутацию отеля не портит все супер отдохнули отлично. Всем советую!!!!

+ 0      - 0

ОЛЕГ: Начну с хорошего-море,солнце,пляж,песок,жара, в то время когда на родине -15.ВСЕ на этом положительные стороны нашего отдыха в этом отеле закончились.Не готов он пока к 5 звездам и уж тем более к статусу делюкс. Мелкие неприятности и разочарования преследовали нас весь отдых.До этого были в египте в более "простом" 5 звездочном отеле,в хорошем в турции и всегда хотелось остаться еще хоть на денек.А тут на шестой день домой захотелось вернуться и подарок в качестве задержи обратного вылета на 10 часов показался наказанием. Итак о "черной полосе"-сдав в аэропорту 2 новеньких чемодана получили назад в шарме тоже 2,но один из них восстановлению уже не подлежал.Транфер быстрый и мы в отеле.Браслет прицепили сразу,а с заселением повременили до двух часов-типа погуляйте,познакомтесь с нашей огромной и лысой в плане зелени территорией.Вернулись к двум-и полчаса кривых ухмылок и непонятного щебетания на арабском по поводу того в какой номер нас селить.Дали пластиковый ключ и носильщика до номера,который по приходу поверг оказался с отличным видом на смесь дороги и свалки мусора.Нам не понравилось-вернулиль на рецепшен и попросили другой номер,но помогли только доллары,которые они в наглую стали выпрашивать(за время нашеге пребывания мы поняли,что администрация отеля вообще не занимается "воспитанием" своего персонала- а стоило-бы -большего хамства я не встечал НИГДЕ).Мы попали в период зверствований акул поэтому покупаться в море за 10 дней не удалось ни разу.Но и руководство дорогого де люкс отеля не соблаговолило включить подогрев бассейна(вода в нем очень даже прохладная)тем самым подтведив статус 5 звезд и зачеркнув наш купательный сезон вообще.Люди,здесь напитки в стекле только на лобби- во всех остльных местах 150мл пластиковые стаканы- это вообще для 5 звезд ПОЗОР!

+ 0      - 0

ОЛЕГ: Дальше о "хороших" впечатлениях.Записались на бесплатный автобус в старый город,пришли за 15 минут до отправления- и внимательная команда отеля "забыла" нас взять вообще."Хорошая" организация досуга для гостей. Анимация как по мне смешная- час вечером какой-то бредятины и все.А еще разводят на поездку на дискотеку(потому что своей нет никакой)но ехать не советую.Коктейли там от 15 долларов,помещение маленькое и прокуренное,музыка вообще отстой.Нас хватило на 25 минут и на такси домой. Питане. После Турции-хуже, но и не лучше чем в обычных 5 звездах Египта, лично мой желудок болел после каждого приема пищи.На 5 звезд не тянет. Алкоголь как и везде. но наливают его с таким выражением лица как будто от сердца отрывают(это камень в огород руководства отеля- с персоналом нужно заниматься и обучать вежливости). Далее о египетском персонале.На восьмой день пребывания из сейфа в номере были УКРАДЕНЫ ДЕНЬГИ!!!!!!! Украдены не все- чтобы мы не заметили,но как в таком отеле дальше отдыхать?Мы даже перестали поодиночке ходить в номер- жена боялась! А ведь ехали с отличным настроением и желанием хорошего отдыха.С нами ездили друзья, в первый раз на отдых за границу- ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, что закомство с ней началось не очень удачно. Уезжая на отдых, хотел вернуться и написать хороший благодарственный отзыв, но УВЫ НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ и В ЕГИПЕТ ТЕПЕРЬ НИ НОГОЙ!!!!!

+ 0      - 0

Галина: а анимация как?

+ 0      - 0

Олег: Пляж. Пляж действительно большой, лежаков много. Но флаг был черный почти всегда.... оказывается очень сильное течение вдоль рифа. Я плаваю хорошо и почувствовал это течение только тогда, когда завис в воде и быстро поплыл вдоль рифа от мостика. Поэтому если уж купаетесь то сначала гребите против течения, чтоб потом обратно легче было возвращаться, а то был случай, когда одна москвичка не сообразила, так ее потом буксировали пара мужчин с ластами. Кстати отель новый и к примеру стеклопакет из номера на балкон - держится на деревянных чопиках )))... люстра над ним вымазана краской почти наполовину...видать торопились когда красили стены, хотя обычно последовательность другая.... много всяких насекомых... с ними конечно борятся очень...каждое утро воняет химикатами, но бабочек в коридорах тьма....ну и ползающие тоже наблюдались.... скорее всего потому что рядом пустая территория есть ... площадка под следующий отель....может от туда летят и ползут.... кстати вид был из номера именно туда....поэтому не сочувствую совсем тем, кто жалуется, что корпус достался далековато ....уж лучше далековато, чем этот. В общем в кратце вывод такой: территория - да, пляж - да, море - коварное, сервис в комнате - ужасный (но возможно и повезет), контингент отдыхающих - разнообразный (очень кричат русские, итальянцы и поляки). Питание - ну сойдет. Но за 20 тыс.грн. за "дабл" я точно могу сказать, что мог бы выбрать отель с лучшим соотношением цена-качество.

+ 0      - 0

Олег: Продолжение (начало читать чуть ниже) Постель. Если бы мне такое сказали раньше - не поверил бы сам, НО первые 3 дня номер вообще не посещался обслуживающим персоналом. с 4 дня стали приходить, но протертый пол в сан.узле и заправленная кравать - это не совсем то чего я ожидал (как привык), хотя всегда оставляю чаевые как принято. Скажу больше (это вообще невероятно) в течение 12 дней постель так ни разу и не была заменена на свежую. Да заправляли, но не меняли!!! Я клянусь! Полотенца действительно меняли на свежие и чистые, Но постель - нет, очевидно думали, что если постель белая и без пятен (разных) то менять необязательно. Этим я был удивлен сильно. Перед отъездом нас спрашивали как типа понравилост и т.д....пришлось просто улыбнуться и промычать...."ну...так сибе...." Не хотелось разборок которые там слышны весьма часто.... ну и конечно туристы тоже безбашенные встречаются...которым всегда должны. Питание. Оценка неоднозначная, но в целом на удовлетворительно. Вначале заезда удивило разнообразие еды разной, но уже через 3 дня эйфория улетучилась....разнообразие сузилось...фрукты вообще пропали кроме яблок и фиников. Если приносили сливы, то за то время пока идешь их взять - как раз приходишь к пустой тарелке )))) ну честно смешно было. и уже за 2 дня до отъезда как-то опять поразнообразнее стало... появились сливы и даже хурма ))) Еще о номере. На стенах висят 27 дюймовые ЖК-телевизоры - круто. А вот простой чайник с кофе и чаем - увы нет!!! возможно у кого-то и был (судя по отзывам) но не у наси не в нашем корпусе. Поехали купили чайник и кофе, что с утра попить кофе с сигаретой на балконе. Зашел на сайт Туртеса, чтоб потребовать на рисепшене, но такой услуги не нашел (в этом отеле)...предъявить увы нечего.