+ 0      - 0

anya_a: Были в этом отеле с 12го числа. Поселили в номер с видом вовнутрь и частично морем за 20уе. Но мебель очень обшарпанная. В ванной не было никаких шампуней и других одноразовых принадлежностей. Днем, когда все на пляже, и ночью воду вообще отключили. Если нужно было встать в 5 утра и собраться на экскурсию - без воды. Воду в бутылках дали только при поселении, потом не приносили, даже несмотря на то, что уборщику всегда деньги оставляли. На ресепшене сказали, что вода не положена по нашему "все включено". Обслуживание никакое, вечные очереди у всех баров, наливают в бумажные стаканчики обьемом в 150мл, даже пиво. Только иностранцам давали нормальные пластиковые стаканы, всем руссковидным говорили, что больше нет таких. При нас в баре бармены переливали водку из прозрачного кулька в стеклянную бутылку, так что со спиртным там хоть и всегда грустно, но такого я еще не видела. Выбор еды был, но каждый день одно и то же. Ассортимент не менялся. Столы убраны только когда открывался ресторан, если приходишь позже - все загажено, в лучшем случае меняли только вилки/ножи. Мясо/рыбу, что готовили наулице на гриле давали только мини порциями, если просишь больше - отказывали и говорили, что очередь сзади большая, мол вали уже. Мужчине вообще невозможно наестся было. Фрукты - апельсины и все. Десерты сухие. Вечером в этом отеле делать нечего, анимация нулячая. Сидеть в основном баре у бассейна невозможно было из-за ветра холодного, в другое время года было бы нормально. Дискотека вообще мрак. Звук не настроен, громко, но с шипением. Спасались дискотекой в Рехане 5рке. Познакомились с компанией из этого отеля и все время проводили у них на территории. Но из них тоже никто не был доволен даже той 5ркой, т.к. обслуживание тоже было Г. Итого, из нас 11 человек НИКТО больше не приедет в Рехану 4* и даже 5*.

+ 0      - 0

oprya_r: Часть четвёртая. НЕУВАЖАЕМЫЙ оператор ПЕГАС и персонал отеля Rehana Sharm, я приложу все усилия чтобы этот отзыв прочитали максимальное количество людей и сохраню им нервы и деньги, чтобы люди отдыхали, а не были свиньями с которых просто выкачиваются деньги на каждом углу. Ещё раз напомню, это был Руслан с номера 2202, отдыхал с 17.12.2011 по 27.12.2011, просто чтобы вы знали откуда камни. Всех благ.

+ 0      - 0

oprya_r: Часть третья. Теперь события которые разворачивались между этими экскурсиями. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ: начались проблемы с электрикой в номере. Половина эл-ва работало, половина нет. Напомню это был номер 2202 чтобы и Пегас и отель знали от кого этот отзыв. После моей первой жалобы пришли что-то покрутили в щитке, заработало. Через 5 минут снова проблемы. На мои вторую и третью жалобы ноль реакции. Вечером мы обнаружили что вторая половина света в номере включается ВНИМАНИЕ кнопкой ФЕНА! А регулятором скорости вращения фена регулируется (угадайте?) скорость вращения вытяжки над унитазом! Есть видео на котором всё видно, специально засняли. Утром следующего дня когда зарядное устройство для фотоаппарата было вставлено в розетку (благо ноутбук был отключен) произошёл взрыв... взорвалась зарядка для недешевого фотоаппарата Canon. Я молча пошёл на ресепшн, пытался объяснить по человечески что у меня проблемы, тупые работники ресепшн что-то там на своём под нос себе бурчали. Я переключился на богатый русский язык, сбежалась охрана, все кто там был вообще в районе ресепшн, все перенюхали зарядку сразу и нашёлся тут же электрик. Вообщем по приходу в номер они не знали что делать потому что были в шоке. Как вы думаете какое они дали заключение? Конечно же что моё зарядное устройство могло быть причиной всех проблем... ну конечно неважно что 2 дня уже всё барахлит, всему виной сделали бедное з/у которое взорвалось от того, что как я считаю в щитке отгорел один ноль и в момент дало 380 на несколько розеток. Мои жалобы топ-менеджеру и всем остальным были бесполезны. На мои требования предоставить книгу жалоб мне дали "анкету туриста", такую себе бумажку которой можно только подтереться, о чём я собственно и сказал на ресепшене. Знаете что мне ответил самодовольный араб? МОЖЕТ ТЕБЕ ЕЩЁ ОДНУ ДАТЬ А ТО ТЫ ТУ ВЫПАЧКАЛ УЖЕ!? Как вы считаете, этот отель достоен 4 звёзд? Теперь претензии к туроператору Пегас. Уважаемый гид Тимур с которым я составлял письменную жалобу на отель говорил, что ответ придёт в течении двух суток, прошёл месяц, ответа от туроператора нет. Это какой же надо быть не уважающей себя компанией чтобы не вернуть 50$ (стоимость зарядного устройства). Мне американские фирмы после переписки по EMAIL! не видя реально деталей детали возвраты средств просто веря моим словам что они бракованные. А здесь у меня есть видео даже... всем пофигу. Общее отношение к русским ужасное. К полякам они оочень вежливо относились, предлагали им лучшие места в столовой, в аэропорту трижды их рейс назвали, нас же ни разу. Как к быдлу. Это НЕ ОТДЫХ, лучше собирайте денег и съездите на мальдивы к примеру. Там в корне всё по-другому. Там отдых, здесь мучение.

+ 0      - 0

oprya_r: Часть вторая.Вторая экскурсия была супермотосафари. Назвать супер сложно. Вообщем картина следующая: 30-40 человек садятся на квадроциклы и гуськом плавненько катятся по накатанной дороге. Местами она накатанна как танком и вибрация от борозды такая что сотрясение всех внутренних органов может быть. Кружками как детей нас покружили, минут 20 мы катились и прикатились к верблюдам где нас ждали типо бедуины (назвать их бедуинами сложно т.к. единственное чего у них нет так это спутникового ТВ наверное) После 15 минутного катания туда-обратно от их лагеря все пошли в лагерь на ШОУ!) Шоу заключается в танцующем вокруг своей оси арабе который входит в транс и из своей юбки делает фигуры. Всё это заливается потом и пылью и потом он подходит к каждому и лично каждого поливает потом. В этот момент с ним можно сфоткаться. Когда ехали обратно я наплевал на арабов и поехал на квадроцикле быстро и как хотел. Несколько раз пытались догнать остановить... Вообщем развод на деньги. Третья экскурсия дайвинг. Это уникальный случай вообще. Мы заказали её сразу т.к. уже погружались и есть опыт. Хотелось посмотреть что в глубинах красного моря. Когда узнавали у гидов те сказали что нас погрузят на 9-10 метров на 30-40 минут. Ага... слушай теперь что в реальном мире. Когда инструктор всех инструктировал (благо он русский) первыми в списке кто погружается были люди которые заплатили по 60$ за видео чтобы их снимал горе оператор. Все остальные по номерам по очереди. На мои возмущения что у меня СВОЯ камера подводная и что мне нужно чтобы мы ВДВОЁМ с девушкой были был ответ - заказывайте видео вас снимут. На вопрос на сколько будем погружатся - ответ 4-5 метров на 20 минут. Я был в шоке. Вообщем меня не остановить, я смог договорится с ним чтобы он нам на двоих дал инструктора одного и мы вдвоём погрузились. Опустил нас мухамед (спасибо ему)) на самое дно (остров Тиран, грубина 10 метров) и мы на дне с вытянутыми регуляторами умудрились целоваться и он нас фоткал в это время. Вообщем я остался доволен, но дезинформация полная.

+ 0      - 0

oprya_r: Всем доброго времени суток. Сразу говорю, отзыв готовился месяц и он будет крайне негативным. Ехали от туроператора Пегас, о нём дальше будет... Часть перваяПрилёт. Первое с чем столкнулись в аэропорту от нас потребовали 10$ за трансфёр в отель, хотя в ваучере стоит трансфер. Заплатили. По приезду за 20$ (во всяком случае речь шла о 20) нам дали нормальный номер 2202 в корпусе возле отеляю. У типа не оказалось сдачи с 50$, принёс позже но 25$, отдавал моей девушке, воспользовался положением. Первым делом мы пошли кушать. Мне мой друг у которого турагенство говорит до сих пор что там еда очень хорошая... не знаю как ЭТО можно назвать едой и есть? И люди довольные... это смесь сыро-холодно-бесвкусно-пресного непонятно чего с чем. На столах по одной салфетке, больше нигде не взять. В столовой мух миллион, не ешь а отбиваешься, ещё у них манера лезть в глаза... Вообщем скривившись поели. Пошли за 3G модемом в город т.к. нужен был инет. Арабы это конечно что-то... я теперь рассист, ну да ладно, чёрт с ними. Решили после базара сходить на пляж т.к. у меня есть подводная камера отличная и хотелось отличных снимков. Какого же было моё расстройство когда я увидел огромные волны и красный флаг который запрещает нырять с пирса. Можно только походить по растоптанным давным давно остаткам кораллов возле берега + ледяной ветер выдувает мозги. Вообщем ровно через 4 часа после прилёта я уже думал как бы побыстрее обратно... Первая ночь. Особенность этого чудного отеля это попарные комнаты соединённые между собой дверью которая всегда закрыта. Так вот через эту дверь будет слышно если кто-то я извиняюсь пукнет за ней. Вообщем у нас первая ночь была варфоломеевской. Парочка парней за дверью не знаю даже что творили. Оказалось они утром съехали..повезло. Попросил румбоя чтобы заселили нормальных людей. Заселили, не слышали соседей больше, до последнего дня когда они среди ночи съезжали и устроили нереальный кипиш с приглашением в номер своих друзей, обсуждением нынешней молодёжи, политики и т.д. Пережили. Далее самое интересное. Прошло несколько дней, погода наладилась. Мы поехали на заказанные экскурсии. Убило то, что их надо сразу на следующий день после прилёта заказать все. Первым был сноркеллинг в рас-мухамеде... По пути в порт бусик с нами остановился возле магазина Wave где в прокат выдаётся снаряжение, хотя гиды не упомянули этот момент... вообщем взяли снаряжение, приплыли в заповедник. Может кто-то и разглядел это подобие на мангровые рощи, но мы с девушкой нет. Подводный мир конечно красивый, но плыть группой это нечто. Девушки, пожалуйста, прячьте свои ниточки из тампонов. На фотографиях выглядит крайне жутко. По окончанию нас всех заставили спустится в каюту где был просмотр видео которое снимал оператор с дна когда мы барахтались.

+ 0      - 0

vanzhula_v: Rehana Royal Beach Resort & Spa 5* декабрь 2011 часть 5-я : Э К С К У Р С И И : Мы брали экскурсии исключительно от нашего туроператора ТУРТЕСС у наших гидов Мизо и Роберто. Большое им спасибо: подробные, оказывающиеся очень правильными, инструкции – что с собой взять, сухие пайки; даже среди ночи (экскурсия в Каир к пирамидам) Мизо пришёл, чтобы проводить нас и проследить: всё ли в порядке. Мы успели съездить только на 3 экскурсии: 1) в заповедник Рас Мохаммед, 2)в Каир и 3)на президентской яхте с прозрачной нижней палубой к красивейшему коралловому рифу. Все экскурсии прошли замечательно, гиды хорошие, питание нормальное. Если кого интересуют подробности – спрашивайте. Очень хочется в следующий раз посетить Луксор и Иерусалим. Живём мечтой об очередной поездке в Египет!!! Мы влюбились в эту сказочную страну !!!

+ 0      - 0

vanzhula_v: Rehana Royal Beach Resort & Spa 5* декабрь 2011 часть 4-я : П И Т А Н И Е : Мы не стали доплачивать ни на СУПЕР, ни на УЛЬТРА – нас вполне устроил обычный пакет услуг AI. А если кому-то мало, пожалуйста, доплатите по $98 – и будет вам и 6 ресторанов А ля Карт (нам вполне хватило 2: Итальянский и Восточный), и бесплатный автобус в/из Наама Бэй, и корт, и бильярд, и прачечная, и СПА, и беспл. интернет, и бар со спиртным в номере и ещё там много чего, без чего мы прекрасно обошлись. Итальянский так себе (хотя мясо очень вкусное), а вот в Восточном очень понравилось: и вкусно очень, и необычно: прямо на печке на углях выносят второе блюдо с 3 видами мяса... И в главном ресторане всё очень вкусно, разнообразно, аппетитно: и мясо (отварное, отбивные, на гриле, в кляре – всё при тебе – с пылу, с жару, индейка фаршированная, и рыба (даже кальмары в кляре), и овощи (свежие: целиком, нарезанные, в салатах (нарезают при тебе); тушёные...), и фрукты (дыни, апельсины, гуава, мандарины, лимоны, бананы, яблоки), и сладости (пироги, пирожные, слойки, блинчики (при тебе), желе,, варенья, мёд, шоколад, джемы, кукурузные хлопья, шарики и т.п. (хочешь - с молоком) – да всё не перечислить! - столько разнообразных блюд, что, естесственно, не успеваешь, даже по чуть-чуть, попробовать, думаешь; ладно, остальные завтра попробую, ан нет: завтра уже много чего другого, и так каждый день. Официанты – сплошная вежливость, предупредительность, аккуратность. А расстройство желудка, господа-недовольные, у вас, пожалуй, не от надуманной антисанитарии, а скорее от переедания – перегружать желудки не надо! У нас с этим делом всё было в порядке. Самое трудное – не набрать лишних килограммов, потому как устоять перед соблазном объесться, непросто: уж очень всё вкусное. С голоду умереть уж точно не дадут: на пляже бесплатно пицца, картошка-фри, соки, напитки, в кафе под основным рестораном всякие пирожные, мороженое, печенье, соки, напитки, на территории поп-корн, сладкая вата – это всё между основными приёмами пищи. Кстати, даже в последний день – день отъезда – нас покормили в обед бесплатно (хотя по правилам, если в день приезда обедаете, то в день отъезда – платно) (очередная приятная мелочь !)

+ 0      - 0

vanzhula_v: Rehana Royal Beach Resort & Spa 5* декабрь 2011 часть 3 М О Р Е : Первым делом мы, конечно, отправились к морю. Конечно, на глубину в конце рифа, т.е. с понтона. Маску с трубкой, разумеется, мы взяли с собой, так что красотой волшебного подводного мира мы смогли налюбоваться вволю (если нет своих, там можно взять напрокат). Словами не передать – это надо видеть – дух захватывает! Кстати, я далеко не супер-пловец, но с течением справлялась легко: просто нужно пару-тройку метров проплыть против течения вдоль рифа – и там почти стоячая вода: просто лежи себе и любуйся рыбками. И даже если тебя всё-таки сносит течением, ухватись за канат и лежи себе и смотри, а тем, кто всё-таки уплыл по течению за пределы каната, спасатель бросает круг на канате и подтаскивает к лестнице. Впрочем, течение не постоянно – чаще вода стоячая. Так что, несмотря на волны, чувствуешь себя в полной безопасности. Ну, а тех, кому очень хотелось отплыть подальше на глубину, я не понимаю: вся красота ведь тут - возле рифа, и спасателей понять можно: им утопленники ни к чему, поэтому и свистят. Температура воды была +25*С, воздуха – те же +25*С. В одном из бассейнов (где горки для взрослых) вода +30*С. Но мы в бассейн ходили исключительно для того, чтобы с горок скатиться. Как можно на КРАСНОМ МОРЕ купаться в бассейнах?! Хотя, если кому-то всё-таки (ну, если дети маленькие), то пжлста: бассейнов там десятка полтора (считая маленькие персональные у элитных домиков). Пляж песчаный, на мелководье тоже можно рыбками любоваться – если кто боится с понтона на глубине плавать, то можно на мелком просто лежать на воде в маске и часами наблюдать за красивыми рыбами, ежами, звёздами – вода очень солёная – сама держит – даже плавать уметь не надо. Лежаков на пляже хватало всегда (занимать не стоит) – хорошие – деревянные с матрацами. Полотенца пляжные чистые – меняй хоть несколько раз в день (но зачем?). Кстати, о полотенцах. Мы на экскурсию в заповедник прихватили с собой большое полотенце из номера. Возвращаемся: в номере убрано и... 2 больших чистых полотенца (мелочь, а приятно).

+ 0      - 0

vanzhula_v: Итак, продолжаю. Речь идёт о нашем с дочкой отдыхе в декабре 2011 в Rehana Royal Beach Resort & Spa 5* Р А З М Е Щ Е Н И Е : Сказать, что мы попали в РАЙ – это не сказать ничего! Просто диву даёшься, как люди среди пустыни смогли за такое короткое время – всего за 3 года ! - создать такой райский оазис! Пальмы 10-метровые, зелень, цветущие лианы и кустарники, фонтаны, клумбы - всё цветёт и пахнет! Красота неописуемая! Это надо видеть! Дизайнерам за работу 5+ (по 5-балльной шкале) (Мы до сих пор под впечатлением от нашего путешествия «в Рай» - лично мне до сих пор (хотя уже 3 недели после возвращения) снятся сны только о Египте). Итак, нас покормили, «окольцевали» и поселили. Мы ничего не доплачивали – нам достался номер в 4-м корпусе №4005 на 1-м этаже с террасой (если пройти от террасы по зелёной травке пару метров, можно сверху вниз любоваться и бассейнами, и морем – пол-отеля как на ладони – красотища!). Номер нормальный: 2 огромные кровати, диван, кресло с журн.столиком, на полу ковёр, письменный стол с фирменным рехановским канцелярским набором (бумага, конверты, бумага для заметок, информация по отелю, анкета для отзыва), над ним огромное зеркало, ещё у входа зеркало во весь рост, ТВ (есть российский канал), тумба, тумбочка, столик, огромный шкаф, холодильник с бутылками воды (воду приносили каждый день без напоминаний – у нас к концу собралось 5 неиспользованных бутылок воды), сейф, чайник с набором кофе, чаёв, и сахара (которые пополнялись безо всяких напоминаний по мере использования), фужеры, чашки, ложки, салфетки – всё чисто, аккуратно; в ванной 2 огромных махровых полотенца, 2 средних, 1 на полу, 2 махр.салфетки – всё ослепительно белоснежное (как, впрочем, и постельное бельё), набор для душа (шампунь, кондиционер, гель, мыло, шапочка для душа, 2 стакана – всё на фирменных рехановских салфеточках, фен, зеркало огромное и зеркало двустороннее. На террасе столик и 2 плетёных кресла. Никаких клопов, ни тараканов, ни муравьёв, ни ящериц, ни пауков – всё чистенько. Комары после захода солнца, естественно, летают на улице, но в номере их не было, так что наш фумигатор нам не пригодился – просто после заката не надо открывать дверь на террасу. Уборка в номере каждый день, даже если не оставляли доллар. Из полотенец такие шедевры: то лебеди, то лотосы, то сердечки. Букет из живых цветов. Время от времени интересовалмсь: «Всё ли в порядке? Нужна ли вода?» и т.п. Неназойливо, но так, что обделённым вниманием себя не чувствуешь. Весь персонал - очень приветливые люди: и в отеле, и на пляже, и в ресторане. Не знаю, почему в некоторых отзывах жалуются на хамство: как будто мы в разных отелях отдыхали. А может быть, вам, «господа мухосранские», вспомнить мультик про крошку-енота: «Просто улыбнись!» Попробуйте улыбаться - и люди ответят вам тем же.

+ 0      - 0

vanzhula_v: Привет всем РЕХАНовцам! Мы отдыхали вдвоём с дочкой с 22 по 30 декабря 2011г в отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa 5* . Сразу скажу: мы в восторге! Всё супер! Теперь по-порядку. Путёвку взяли от TURTESS. Вылет был в 7 утра. Вылетели вовремя – 3 часа с минутами полёта и мы в Египте. В аэропорту всё чётко, быстро. Беспризорными мы себя почувствовать не успели – нас встретил гид от TURTESS с очаровательной улыбкой, зовут его Мизо. Очень приветливый, внимательный, отзывчивый, с чувством юмора молодой человек. На комфортабельном автобусе нас привезли в отель. Там мы были проинструктированы ещё одним гидом – Роберто – такой же приветливый, внимательный, отзывчивый. Они оба на протяжении всего времени нашего пребывания в Египте были для нас «отцами родными» - в чужой стране сознание того, что есть люди, к которым ты можешь обратиться за помощью – дорогого стоит. Вот хотела подробно всё описать, но здесь длинные отзывы не проходят, поэтому я в несколько приёмов попробую